Privacidade e cookies

Responsável e contato

Adoilson Cruz é a marca profissional de Adoilson Silveira da Cruz, titular da atividade empresarial 59.280.399 ADOILSON SILVEIRA DA CRUZ, CNPJ 59.280.399/0001-54, enquadrada como MEI. O responsável decide como os dados são utilizados no atendimento e nas atividades descritas aqui.

Para dúvidas e solicitações de privacidade, escreva para contato@adoilsoncruz.com. As solicitações são recebidas e atendidas pessoalmente por Adoilson Cruz.

Dados e finalidades do atendimento

Quando você entra em contato por e-mail ou WhatsApp, podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e informações das mensagens e dos anexos que escolher enviar. Esses dados podem ser utilizados para responder à solicitação, acompanhar negociações e executar os serviços contratados, conforme o contexto.

Os contatos são organizados no HubSpot. Dados também podem ser utilizados em planilhas Google Sheets salvas no Google Drive, em conta pessoal utilizada pelo responsável, para organização e higienização, como correção de informações e tratamento de duplicidades. As conversas ficam nos e-mails trocados e no WhatsApp.

Quando a pessoa entra em contato para tratar de uma possível contratação em nome próprio, os dados podem ser utilizados para atender à solicitação e, conforme o caso, para providências anteriores à contratação ou execução de um contrato. Quando a pessoa representa uma empresa, suas informações são utilizadas para atender à solicitação e acompanhar a negociação relacionada à empresa; o representante não é considerado automaticamente parte do contrato empresarial. A necessidade e a finalidade de cada tratamento devem ser consideradas conforme a situação.

A organização e a higienização dos contatos estão relacionadas ao atendimento e à manutenção das informações utilizadas nessas atividades. O primeiro contato não significa inscrição automática em newsletter ou autorização genérica para publicidade.

Não envie senhas, bases de clientes ou informações sensíveis sem um procedimento específico combinado para o projeto.

Formulários e recursos interativos

Na versão institucional, a página Conversar disponibiliza contatos por e-mail e WhatsApp, sem formulário incorporado. As páginas Home e Blog e Conteúdos apresentam blocos informativos no lugar dos campos demonstrativos de newsletter. Esses blocos não solicitam e-mail nem realizam inscrição.

A página Blog e Conteúdos disponibiliza busca e uma avaliação interativa demonstrativa, que apresenta orientações iniciais a partir das respostas fornecidas na página. Essa avaliação não substitui um diagnóstico profissional. Não utilize a busca ou os recursos demonstrativos para compartilhar informações pessoais ou confidenciais.

Navegação, cookies e armazenamento

A disponibilização e a segurança do site envolvem informações técnicas de conexão, como endereço IP, data, hora e recurso solicitado. Essas informações podem compor registros da hospedagem e de proteção do serviço.

O WordPress inclui um teste de exibição de emojis que utiliza sessionStorage no navegador. Ele guarda o resultado técnico do teste para evitar repeti-lo desnecessariamente, sujeito à sessão da aba e à revalidação pelo código. Em determinadas condições, imagens de compatibilidade podem ser solicitadas ao domínio s.w.org.

O acesso administrativo também utiliza recursos de autenticação e preferências do WordPress. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador, mas o bloqueio de recursos de autenticação pode impedir o acesso à administração.

Fornecedores e compartilhamento

A Hostinger fornece a hospedagem e o e-mail profissional. O HubSpot é utilizado para organizar contatos e negociações. Google Sheets e Google Drive, em conta Google pessoal, são utilizados para planilhas e arquivos. O WhatsApp é utilizado nas conversas iniciadas por esse canal. O uso desses fornecedores envolve os dados necessários às respectivas atividades.

Serviços externos também podem tratar dados para finalidades próprias descritas em suas políticas. Os links para Instagram, LinkedIn, YouTube e WhatsApp levam a esses serviços.

Consulte as informações dos fornecedores: Hostinger, HubSpot, Google e WhatsApp.

Processamento fora do Brasil

O uso dos serviços mencionados pode envolver processamento de dados fora do Brasil. O CRM HubSpot está configurado na região Estados Unidos (Leste). Os demais fornecedores podem utilizar infraestrutura em diferentes países.

Por quanto tempo os dados são conservados

Os contatos comerciais são submetidos a revisão manual após doze meses da última interação relevante. Essa é uma regra operacional da marca, não um prazo legal universal. Na revisão, são avaliadas a finalidade e a justificativa para a manutenção dos dados. Os dados que deixem de ser necessários são eliminados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Quando houver necessidade de manutenção para negociação em andamento, obrigação aplicável ou exercício de direitos, a finalidade e a justificativa devem ser registradas.

Essa revisão não corresponde a uma exclusão automática ao completar doze meses nem permite guarda permanente sem justificativa. Pedidos de titulares e o término da finalidade devem ser avaliados antes, quando aplicável.

A validade comercial de uma proposta é de quinze dias, conforme o respectivo documento. A vigência de um contrato segue as condições negociadas. Esses períodos não determinam a eliminação de propostas, contratos, comprovantes ou correspondências.

Propostas, contratos, comprovantes e correspondências são avaliados conforme sua finalidade, a execução do serviço e as obrigações ou necessidades de exercício de direitos aplicáveis à categoria. A manutenção posterior exige justificativa específica e revisão. O encerramento do contrato não determina, por si só, eliminação de toda documentação.

Cópias em planilhas destinadas apenas à higienização devem ser eliminadas após a conclusão da tarefa quando não houver necessidade de conservar um arquivo operacional. A revisão e o atendimento de pedidos devem considerar as cópias sob nosso controle, não apenas o registro no CRM.

Registros de pedidos de privacidade devem ficar limitados ao necessário para atender e comprovar a solicitação. Informações ou documentos de identificação excessivos não devem ser mantidos por rotina.

A exclusão de dados dos sistemas ativos pode não eliminar imediatamente todas as cópias técnicas dos fornecedores. O tratamento dessas cópias depende dos serviços e dos procedimentos aplicáveis. Não se presume que a revisão comercial de doze meses corresponda ao ciclo de logs ou backups.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses aplicáveis e portabilidade conforme a regulamentação. Quando houver consentimento, pode pedir informações sobre a possibilidade de não fornecê-lo e suas consequências, além de revogá-lo.

Solicitações podem ser encaminhadas gratuitamente a contato@adoilsoncruz.com. Poderá ser necessária uma verificação proporcional de identidade para evitar acesso indevido. Não envie documentos de identidade antecipadamente. Eventuais limites ou motivos de conservação serão explicados no atendimento.

Você também pode exercer os demais direitos previstos na LGPD, apresentar oposição nos casos legais e peticionar à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor, conforme o caso.

Segurança e atualizações

O site utiliza HTTPS para proteger a transmissão da conexão. Isso não representa garantia absoluta contra incidentes ou certificação de conformidade. As medidas de proteção e os acessos aos dados devem ser compatíveis com as finalidades e os serviços utilizados.

Este texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no tratamento de dados. A data de atualização será indicada nesta página.